TICKETS ET SERVICES

Aucun ticket ne pourra être remboursé ou échangé. Toute modification au niveau des programmes ou des locations doit être respectée et ne donne aucun droit à un quelconque remboursement de ticket.

Conformément à l’article L.122-9(7)l) du Code de la Consommation, les tickets de spectacle ne font pas l’objet d’un droit de rétractation.

Un ticket ne peut être remboursé même en cas de perte ou de vol, ni repris, ni échangé, sauf dans le cas d’annulation de l’évènement concerné. Le TRIFOLION Echternach se réserve le droit d’accepter le retour de tickets dans certains cas et à sa seule discrétion.

En cas d’annulation ou de report d’un événement, nous vous informons immédiatement par email, par courrier ou par téléphone. En cas d’annulation, l’organisateur de l’événement définit les modalités de remboursement et notre responsabilité ne saurait être mise en cause. Si nous sommes chargés du remboursement, nous l’effectuons au plus vite (dès réception de paiement de la part de l’organisateur). En cas de report d’un événement, nous vous communiquerons si l’organisateur accorde le droit de remboursement et, dans le cas où il l’accorde, dans quel délai il souhaite exercer le droit de remboursement.

En cas d’annulation de l’évènement, seul le prix du ticket vous sera remboursé. Aucun frais de quelque nature que ce soit ne sera remboursé ou dédommagé.

40% de réduction sont effectuées pour les adolescents et étudiants de moins de 27 ans sur tous les prix en vente libre et sur présentation d’une carte d’identité ou d’un passport valides. Pour toute commande passée par écrit, une copie des documents d’identité doit également être présentée.

Les groupes de plus de 5 personnes bénéficient d’une réduction de 20% sur les prix affichés. Différentes remises ne peuvent pas être cumulées.

Le Pass Culture Kulturpass est accepté. Veuillez trouver plus d’infos sur le Kulturpass ici.

Les réductions peuvent ne pas être applicables pour les commandes passées sur Internet. Pour tout achat réalisé sur Internet sur lesquel des réductions n’ont pu être appliqueés, veuillez vous présenter directement au point de vente ou à la caisse du soir, menu*e de votre justificatif de réduction.

L’accès à la salle ne peut être garanti après le début de la manifestation. Nous vous prions donc de bien vouloir vous présenter en temps voulu.

En cas de manifestation organisée par des tiers, les conditions générales de l’organisateur s’appliquent. Une augmentation des prix à la caisse du soir est possible à cet effet.

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